CHATBOT-TRENDS IM ÜBERBLICK

Trends in der Chatbot-Entwicklung gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden AI-basierte Chatbots kontinuierlich intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice Bots